[email protected]
Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Собрали вопросы, которые нам чаще всего задают по заказу, материалам, автотентам, мягким окнам, монтажу и уходу за изделиями из ПВХ.

Если не нашли ответ

Мы шьём тенты более 12 лет и за это время услышали, кажется, все возможные вопросы — от «какой цвет меньше выгорает» до «выдержит ли полог снег на крыше ангара». Самые частые из них собраны на этой странице и сгруппированы по темам: заказ и сроки, цены и оплата, материалы, автотенты, мягкие окна и шатры, замер и монтаж, гарантия и уход.

Многие ответы ниже содержат ссылки на подробные страницы разделов: там больше цифр, таблиц и примеров.

Если вашего вопроса здесь нет — напишите его в заявке внизу страницы. Ответят мастера цеха, которые сами раскраивают и сваривают тенты, а не менеджеры по скрипту. Обычно в течение рабочего дня.

Заказ и сроки

Как сделать заказ?

Оставьте заявку на сайте или напишите на почту [email protected]. Укажите, какое изделие нужно, примерные размеры и пришлите фото объекта. Мы ответим с предварительным расчётом и договоримся о замере, если он нужен.

Сколько времени занимает изготовление?

Простые пологи и чехлы — от 3 рабочих дней. Тент на Газель — 3–5 дней, с каркасом — 5–7. Мягкие окна — 5–10 дней в зависимости от количества проёмов. Тенты на полуприцепы и шатры — от 7 рабочих дней. В разгар сезона, весной и в начале лета, сроки могут увеличиваться, поэтому беседки лучше заказывать заранее.

Можно ли сделать срочно?

Да, если позволяет загрузка цеха. Небольшой ремонт или простой полог иногда успеваем сделать за 1–2 дня. Срочные заказы выполняются вне очереди с наценкой.

Вы шьёте только по своим размерам или можно по моим?

Можно по вашим. Мы пришлём схему, по которой нужно снять размеры. Но для сложных изделий — мягких окон, шатров, нестандартных каркасов — рекомендуем наш замер: тогда за посадку отвечаем мы.

Принимаете ли вы небольшие заказы?

Да. Мы шьём и чехол на садовое кресло, и полог на тысячу квадратных метров. Минимальной суммы заказа нет.

Цены и оплата

Сколько стоит тент?

Цена зависит от площади, плотности ткани, фурнитуры и сложности кроя. Ориентиры: полог — от 450 ₽/м², мягкие окна — от 1600 ₽/м², тент на Газель — от 16 000 ₽, тент на полуприцеп — от 75 000 ₽. Полный прайс — на странице «Цены».

Может ли цена измениться после замера?

Предварительный расчёт может уточниться после замера — например, если проёмы оказались больше или понадобилась дополнительная фурнитура. Но после замера и согласования сметы цена фиксируется и больше не меняется.

Как происходит оплата?

Предоплата за материалы при запуске заказа, остаток — при получении изделия. Принимаем наличные, переводы и безналичную оплату для организаций.

Работаете ли вы с организациями?

Да, заключаем договор, работаем по безналичному расчёту и предоставляем полный пакет закрывающих документов.

Материалы

Какую плотность ткани выбрать?

Для лёгких летних укрытий хватит 450–500 г/м². Для автотентов, шатров и постоянных пологов — 630–650 г/м². Для самосвалов под щебень и пологов, которые таскают по земле, — 900 г/м². Подробная таблица — на странице «Материалы».

Не треснет ли тент на морозе?

Ткани плотностью от 630 г/м², с которыми мы работаем, сохраняют эластичность до −40 °C. Трескаются обычно дешёвые тонкие ткани без морозостойких добавок. Но складывать тент острым сгибом на сильном морозе всё равно не стоит.

Какой цвет меньше выгорает?

Лучше всего держат цвет серый, синий, зелёный и белый. Красный и жёлтый со временем немного тускнеют. Ткани с лаковым покрытием выгорают заметно медленнее.

Чем ткань ПВХ лучше брезента?

ПВХ полностью водонепроницаем, не гниёт, не набирает воду и не тяжелеет под дождём, легко моется. Брезент «дышит», но со временем намокает, плесневеет и садится. Для тентов на улице ПВХ практичнее почти во всех случаях.

Есть ли огнестойкие ткани?

Да, для шатров, кафе и общественных мест можно заказать ткань с огнестойкой пропиткой, которая не поддерживает горение.

Автотенты

На какие машины вы шьёте тенты?

На любые: Газель всех модификаций, Валдай, Бычок, ГАЗон, иномарки, легковые прицепы, полуприцепы и фуры, самосвалы. Подробнее — в разделе «Тенты для авто».

Изготавливаете ли вы каркасы?

Да. Делаем стандартные и нестандартные каркасы по индивидуальным замерам — повышенные, удлинённые, с распашными дверями и боковым открыванием.

Можно ли нанести рекламу на тент?

Да, двумя способами: полноцветная УФ-печать и аппликация из цветной ткани ПВХ. Поможем подготовить макет под размеры вашего тента. Подробности — на странице «Реклама на тентах».

Можно ли поменять только крышу или один борт?

Да, шьём отдельные части: крышу, борта, задние шторы. Подбираем ткань в тон старой. Это заметно дешевле замены всего тента.

Сколько времени занимает установка тента на машину?

Тент на Газель в цехе ставим примерно за час, на прицеп — за 20–30 минут. Тент на полуприцеп — от 3 часов.

Мягкие окна, шатры и пологи

Можно ли оставлять мягкие окна на зиму?

Да, но в опущенном положении. Скатывать плёнку при температуре ниже −5…−10 °C нельзя — она может треснуть на сгибе. Снег с крыши беседки лучше сбрасывать, чтобы он не давил на шторы.

Будет ли плёнка мутнеть или желтеть?

Качественная плёнка сохраняет прозрачность несколько сезонов. Желтеют и мутнеют дешёвые плёнки без УФ-стабилизаторов, а также плёнки, которые мыли абразивами или растворителями.

Можно ли перетянуть старый каркас шатра?

Да, это одна из самых частых задач. Снимаем размеры с каркаса, шьём новую кровлю и стенки, монтируем на месте. Подробнее — на странице «Шатры и навесы».

Выдержит ли полог снеговую нагрузку?

Ткань 630–900 г/м² выдерживает снег без разрывов, но полог должен быть натянут с уклоном, чтобы снег и вода не скапливались в «чаше». Мы подскажем схему крепления под ваш объект.

Замер, доставка и монтаж

Сколько стоит замер?

По Коломне при заказе — бесплатно. По Московской области — от 1500 ₽ в зависимости от расстояния, сумма засчитывается в стоимость заказа.

Куда вы выезжаете?

Коломна, Луховицы, Озёры, Воскресенск, Ступино, Зарайск и вся Московская область. В другие регионы отправляем изделия транспортными компаниями.

Как отправляете в другие города?

Скатываем изделие в рулон, упаковываем в плотную плёнку и бесплатно привозим на терминал транспортной компании в Коломне. Перевозку по тарифу ТК оплачивает получатель. Подробнее — на странице «Замер, доставка и монтаж».

Гарантия, ремонт и уход

Какая гарантия на изделия?

Даём гарантию на швы, сварку и крепления. Если что-то разошлось по нашей вине, ремонтируем бесплатно. Гарантия не распространяется на механические повреждения, порезы и следы неправильной эксплуатации.

Ремонтируете ли вы чужие тенты?

Да. Ставим заплаты сваркой ТВЧ, меняем люверсы, молнии, ремни, тросы. Если тент сильно изношен и ремонт нецелесообразен, честно скажем об этом.

Как мыть тент из ПВХ?

Тёплой водой с нейтральным моющим средством и мягкой щёткой. Не используйте растворители, бензин, ацетон и абразивные порошки — они разрушают покрытие. Мойка высокого давления допустима с расстояния не менее 30 см.

Как хранить тент зимой?

Высушить, скатать в рулон без острых сгибов и хранить в сухом месте без прямого солнца. Влажный сложенный тент быстро покрывается плесенью.

Отдельно о сроках службы: тент из ткани 630 г/м² при нормальной эксплуатации служит 7–10 сезонов, мягкие окна из плёнки 700 мкм — 5–8 сезонов. Главное — вовремя чинить мелкие повреждения, мыть без агрессивной химии и хранить сухим.

Нестандартные задачи

Шьёте ли вы что-то кроме тентов?

Да: ширмы и перегородки для цехов и автомоек, шторы для ворот складов, накрытия для песочниц и колодцев, сумки и чехлы для инструмента, подложки и полы для палаток. Если изделие делается из ткани ПВХ, плёнки или оксфорда — скорее всего, сошьём.

Можно ли сделать изделие по образцу?

Да. Привозите старый тент или чехол — снимем выкройку, исправим слабые места и сошьём новый из более прочного материала. Это часто проще и точнее, чем замер с нуля.

Можно ли совместить в одном изделии разные материалы?

Да, это обычная практика: кровля шатра из белой ткани ПВХ, стенки с окнами из прозрачной плёнки и москитными вставками, низ — из более плотной ткани 900 г/м², которая не боится грязи и ударов. Сварка ТВЧ позволяет соединять такие материалы герметично.

Делаете ли вы перегородки для производственных помещений?

Да, шьём шторы и перегородки из ткани ПВХ и прозрачной плёнки для зонирования цехов, складов, автомоек и покрасочных камер. Крепление — на тросе, рельсе или люверсах.

Если ваша задача необычная, опишите её в заявке и приложите фото — мастер подскажет, можно ли её решить и какой материал подойдёт. За годы работы мы научились находить решение даже там, где готовых изделий не существует.

Что ещё полезно знать

Консультация бесплатно

Поможем выбрать материал и конструкцию, даже если вы пока только присматриваетесь.

Образцы в цехе

Ткани, плёнки и фурнитуру можно посмотреть и потрогать в нашем цехе в Коломне.

Примеры работ

Характерные проекты собраны в разделе «Наши работы».

Остались вопросы? Отправьте заявку — мастер цеха ответит лично. Приложите фото и примерные размеры: так мы сразу сможем назвать ориентировочную стоимость и сроки, а не просто ответить общими словами.

Задать вопрос

Полезные статьи

Как выбрать тент на Газель: каркас, высота и материал
Автотенты · 8 мин чтения

Как выбрать тент на Газель: каркас, высота и материал

Каркас, высота, плотность ПВХ и способ крепления — четыре решения, от которых зависит, сколько прослужит тент на Газель. Объясняем, как выбрать без переплат.

Мягкие окна для беседки и веранды: что нужно знать до заказа
Для дома и дачи · 8 мин чтения

Мягкие окна для беседки и веранды: что нужно знать до заказа

Какую плёнку выбрать, чем поворотные скобы лучше ремешков и почему замер «на глаз» обходится дороже. Рассказываем, как заказать мягкие окна и потом о них не жалеть.

Плотность ткани ПВХ: какую выбрать для тента
Материалы и фурнитура · 7 мин чтения

Плотность ткани ПВХ: какую выбрать для тента

Цифра в г/м² — не единственный показатель качества ткани ПВХ. Объясняем, что она значит на практике и какую плотность выбирать под разные задачи.

Рассчитаем стоимость тента

Оставьте заявку — мастер уточнит размеры, подберёт ткань и назовёт точную цену. Расчёт бесплатный.

Спасибо! Заявка принята. Мастер свяжется с вами в рабочее время, чтобы уточнить размеры и рассчитать стоимость.